07
Millal annan tippi?
Kirjutas Merit on January 7, 2010Olen avastanud, et ma ei torma jätma teenindajale jootraha kuivalt ja tuimalt kvaliteetse teeninduse eest, vaid pigem sära ja tabava olukordade lahendamise eest. Üks näide selle ilmestamiseks.
Üks õhtu juhtus mul Kuldariga tore seik - läksime emotsiooni ajel Rocca al Mare Macki sööma, tellisime pitsa ning jäime ootama. Teenindaja oli suhtlemisaldis ning meiegi. Koriseva kõhuga tundus ootamine päris pikk ning kui teenindaja siis lauda tuli, menüü näpus, ja alustas “ma pean teie ees nüüd vabandama…”, siis olin valmis rusikad lauale lööma ja oma pitsat nõudma (teate ju, et liialdan, eks).
Mis siis selgus - pitsameister oli meile vale pitsa teinud. Meie õnneks kõige kallima, rikkalikuma ja maitsvama (Macki menüüs nimega A.T.W). Ettekandja oli ülimalt tänulik, et me skandaali ei korraldanud ning pitsa hea meelega vastu võtsime. Me omakorda õnnelikud sama hinna eest saadud veelgi parema pitsa üle (oli tõesti hea, soovitame soojalt!)
Ja siis, suures söögituhinas ajasin ma pauhti suhkrutoosi laualt maha. Kohe nii, et suhkrut lendas maha, diivanile ja isegi Kuldari mantli taskusse. Ja selle peale söögikoha töötajad ainult naersid - pole midagi. Mul jäi hea emotsioon kogu sellest asjast. Hoolimata valest saadud söögist ja enda korraldatud suhkrulaviinist. Nii et jah, jätsin ettekandjale jootraha. Ma ei kipu seda aga tegema viimseni lihvitud kallites restoranides, kus kõik tuimalt naeratavad ja ette-taha kummardavad. Sest nad peavad, neile makstakse selle eest. Ja ma saan sellest aru - kui juba makstakse, mis siis mina enam lisaks maksan.












Mina jätan põhiliselt tippi Texases. Hmm… Mack, Texas… kas ma olen ainus, kes siin seost näeb?
Mis asi on tipp?
Tubli… Ainult mingi tibi, kes pole kunagi ettekandjana töödanud voib midagi sellist kirjutada.
Vaata igal pool ei maksta selle naeratamise ja koige muu eest vaid makstakse kehvemapoolset palka sest ülejäänud teenitakse jootrahast.
Teiseks alati pole aega, et koigiga suhelda rohkem kui paar sona ja kuidas siis sinu meelest peaks vaene ettekandja millegi sellisega hakkama saama, mis sinu päeva säravamaks teeks?
“Olen avastanud, et ma ei torma jätma teenindajale jootraha kuivalt ja tuimalt kvaliteetse teeninduse eest, vaid pigem sära ja tabava olukordade lahendamise eest. ”
Kui ettekandja teeb koik oigesti siis nagu ei ole ju vaja mingisuguseid olukordi tabavalt ju lahendada. Selles mottes ei saagi nagu aru mida sa tahad, kui koik tehakse kvaliteetselt ja naeratusega, aga ikka pole piisavalt hea, et jootraha jätta.
Muideks oige sona on eesti keeles jootraha mitte “tipp”.
Ütle ka midagi